大V总结经验:手把手教你从0到1运营新媒体!

原文:https://zhuanlan.zhihu.com/p/147235614

大家好,我是大喵!

我们很多人在做着运营相关的工作,比如新媒体运营、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营等等。同时我们也学习了很多运营相关的知识,但是我们却很难将这些知识应用到实际工作中。这是什么原因呢?

一、定位

定位在单个学校还是一个城市或者全国,以内容还是服务为主,确定好这些之后,我们才能确定选择什么订阅号还是服务号。目前来说,在学校做公众号,一般是自己创立公司或者利用朋友的公司做企业订阅号,或者自己注册个人号。在条件允许的情况下,还是建议选择企业订阅号。主要是方便每天发送咨询,同时也可以在菜单嵌入各种功能,更方便体验。

ps在认证时候要用自己的信息,同时保证一年后该公司还能让自己顺利通过年检。

1、确定名称和头像和简介

公众号的名称和头像要符合自己的微信定位,能够直接体现定位,简介一定要清晰明了,同时能够吸引粉丝关注,抓住痛点。同时也要给小编起一个个性化的名称,将公众号人格化。

2、菜单和关注回复,关键词设置

菜单设置一般分为校内内容,查成绩等功能性和娱乐性菜单,还有就是联系合作的途径。在菜单的设置过程中,可以考虑趣味性,如各种节日以及重大事件,将三个菜单组成一句话,或者一个词语,或者在菜单中融入表情,都是毕竟有趣的。菜单设置之后,还有就是关注语的自动回复,关注语是给粉丝的第一感受,可以是一张图片,一句语言,一段话,一定要让粉丝感受到这个号的定位或者非常温馨的感觉,切不可长篇大论,单调无味。

二,用户运营

当平台有了粉丝之后,我们就得考虑如何去留住这批粉丝,也就是平台的价值,平台的价值主要体现在平台的功能和内容上。

1,建立微信群:适时的通过活动以及底部信息,把核心用户拉到微信群,方便后期及时的散步各种活动,也能慢慢的培养忠诚度。

2,丰富活动:可以通过节日等,让用户留言投稿。同时还有520,情人节,四六级查询等,都可以联合商家做一些活动,比如四六级保险,情人节表白等等。以及光棍节的相亲活动或者一段温馨的语音。

三,活动运营

活动是必不可少的,但是选择什么样的活动都是有讲究的。可以通过节日等,让用户留言投稿,即UGC。同时还有520,情人节,四六级查询等,都可以联合商家做一些活动,比如四六级保险,情人节表白等等。以及光棍节的相亲活动或者一段温馨的语音。

在做活动的时候请大家还要注意以下几个方面——免费——关注免费送礼物!

简单——点击下就可以查询成绩!

公开——分享朋友圈就送资料!

有趣味——小游戏比赛!

可累积—邀请关注积分兑现!促转发——转发提高中奖几率!

活动要对用户真正的有吸引力,而不是自嗨。

四,内容运营

内容运营是整个公众号的灵魂,就算功能再好,如果没有好的内容,就没有了粘性,粉丝偶尔用下,大多数都不会看你的文章,这样的帐号存在一般也就失去了意义。

1,保持推送话题的新鲜。如果已经在多个平台上发送过的内容,尽量不要发送,因为很有可能已经看过,而且没有自己的观点,完全照抄也不太好。

2,利用好阅读原文和关键词。很多文章写到尾声,可能会和之前的文章有关联性,或者在文末需要点击才能领取福利,报名等等,这个时候就可以利用阅读原文。或者关键词,利用关键词的好处就是粉丝必须得关注你才能回复,而且还能增加互动。

3,设置多个栏目。比如脱单交友,校园人物采访,学霸分享等等。

4,然后就是做好底部图文。就是引导关注,说明定位和联系方式等等。

5,学会使用工具。学会利用H5(wps的秀堂,秀米,易企秀等),编辑器(135,i排版,新榜等)

7,风格统一。每次所发的内容,色调,形式等尽量统一,避免感觉经常换人,错杂等。

以下是我们在进行内容运营时常用的一些原则——有趣——创造一些趣味性的内容。

关于快速涨粉的几个渠道,不妨可以尝试以下方式:

广点通付费推广。在广点通投放广告,在做好优化的前提下,获得精准用户的成本约为3~4元/人。

活动营销。借助好玩有趣的创意活动,吸引用户关注。切记,不能在活动环节中诱导或强制用户关注公众号,否则将会受到微信处罚;

找到目标用户活跃的地方。比如QQ群、贴吧、论坛等,在这些渠道分发公众号的内容。

五,线上推广

1,Seo优化

学校相关网站,论坛,社区,贴吧:这种地方无非就是发帖,但是帖子怎么发不会被删除,帖子标题等等,我想都是大家应该注意的问题。2,微信群和朋友圈。即个人加很多微信好友,这样朋友圈看的人会多一些,还有就是分享到微信群,积累分析还能增加阅读。

3,qq群。虽然是比较传统的方式,但是一般能在QQ群中认识很多新生,比较好忽悠,同时还可以利用QQ群发工具以及口令红包。

4,百度文库。可以写一些学校的文章,然后嵌入自己的微信号。

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